Sprzęt biurowy to nasza branża. Zaufanie klientów – nasz największy sukces.

Kiedy w 2018 roku powstawało Wszystko Dla Biura, wiedzieliśmy jedno – nie chcemy być kolejnym sklepem internetowym, w którym klient zostaje sam z setkami produktów i technicznych parametrów. Od początku zależało nam na stworzeniu miejsca, w którym można nie tylko kupić drukarkę czy urządzenie wielofunkcyjne, ale przede wszystkim uzyskać fachową pomoc i rzetelną poradę.

Przez lata przekonaliśmy się, że większość klientów nie szuka „najlepszej drukarki”. Szuka rozwiązania, które będzie niezawodne, ekonomiczne i dopasowane do sposobu pracy. To właśnie dlatego rozmowę z klientem zawsze zaczynamy od pytań, a nie od przedstawiania oferty. Chcemy wiedzieć, ile dokumentów drukujesz, ilu użytkowników będzie korzystać z urządzenia, czy ważniejsza jest szybkość pracy, kolorowy wydruk, a może niskie koszty eksploatacji. Dopiero wtedy możemy zaproponować sprzęt, który rzeczywiście spełni oczekiwania.

Nie sprzedajemy przypadkowych urządzeń

W naszej ofercie znajdziesz drukarki, urządzenia wielofunkcyjne, kopiarki, plotery, skanery, niszczarki dokumentów, materiały eksploatacyjne oraz akcesoria biurowe. Jednak sam produkt to tylko część naszej pracy.

Za każdym urządzeniem stoi konkretna wiedza i doświadczenie. Znamy mocne strony poszczególnych modeli, wiemy, które rozwiązania najlepiej sprawdzają się w niewielkich biurach, a które bez problemu poradzą sobie z intensywną pracą w dużych firmach czy instytucjach. Dzięki temu nie proponujemy urządzeń „z katalogu”, lecz rozwiązania dopasowane do realnych potrzeb.

W praktyce często oznacza to, że polecamy model tańszy od tego, który klient początkowo brał pod uwagę. Jeśli wiemy, że droższe urządzenie nie przyniesie dodatkowych korzyści, mówimy o tym otwarcie. Wierzymy, że uczciwe doradztwo to najlepsza inwestycja w długofalową współpracę.

Sprzedaż to dopiero początek

Zakup urządzenia to ważna decyzja, ale równie istotne jest to, co dzieje się później. Dlatego od początku rozwijamy nie tylko sprzedaż, lecz także usługi, które pozwalają naszym klientom korzystać ze sprzętu bez obaw o jego codzienną eksploatację.

Pomagamy w instalacji i konfiguracji urządzeń, podłączamy je do sieci firmowej, konfigurujemy skanowanie do folderów i poczty elektronicznej, a w razie potrzeby zapewniamy serwis oraz wsparcie techniczne. Wielu naszych klientów współpracuje z nami od lat właśnie dlatego, że wiedzą, iż w razie problemów mogą liczyć na szybką pomoc.

Wynajem drukarek – rozwiązanie dla nowoczesnych firm

Nie każda firma chce inwestować w zakup nowego urządzenia. Coraz większym zainteresowaniem cieszy się wynajem drukarek oraz urządzeń wielofunkcyjnych, który pozwala korzystać z profesjonalnego sprzętu bez ponoszenia wysokich kosztów na początku współpracy.

Pomagamy dobrać urządzenie do liczby użytkowników i przewidywanego miesięcznego wolumenu wydruków, a następnie zapewniamy opiekę serwisową oraz wsparcie przez cały okres trwania umowy. Dzięki temu nasi klienci mogą skupić się na prowadzeniu swojej działalności, a nie na obsłudze sprzętu.

Wiedza, którą chcemy się dzielić

Od samego początku wychodzimy z założenia, że świadomy klient podejmuje lepsze decyzje. Dlatego rozwijamy nie tylko ofertę sklepu, ale również blog, na którym publikujemy poradniki dotyczące wyboru drukarek, kosztów eksploatacji, wynajmu urządzeń, materiałów eksploatacyjnych czy organizacji pracy w biurze.

Nie tworzymy tych materiałów wyłącznie z myślą o wyszukiwarkach internetowych. Piszemy je przede wszystkim dla osób, które szukają odpowiedzi na konkretne pytania i chcą lepiej zrozumieć dostępne rozwiązania. Wiele tematów powstaje na podstawie rozmów z naszymi klientami i najczęściej zadawanych pytań.

Zaufanie buduje się każdego dnia

Od początku działalności kierujemy się prostą zasadą – chcemy, aby klient wrócił do nas również za kilka lat. To podejście wpływa na każdą decyzję, jaką podejmujemy.

Nie obiecujemy rzeczy niemożliwych. Nie polecamy urządzeń, do których sami nie mielibyśmy przekonania. Jeśli widzimy lepsze rozwiązanie, mówimy o nim wprost. W naszej pracy liczy się przede wszystkim rzetelność, terminowość i odpowiedzialność za to, co sprzedajemy.

Wiemy, że drukarka czy urządzenie wielofunkcyjne to narzędzie pracy. Gdy przestaje działać, zatrzymuje pracę całego biura. Dlatego dokładamy wszelkich starań, aby nasi klienci mogli liczyć na sprawną obsługę i szybkie wsparcie wtedy, kiedy jest najbardziej potrzebne.

Dlaczego klienci wybierają właśnie nas?

Bo wiedzą, że po drugiej stronie nie czeka anonimowa infolinia, lecz ludzie, którzy naprawdę znają się na swojej pracy.

Doradzamy, zamiast sprzedawać za wszelką cenę. Szukamy rozwiązań, które będą opłacalne nie tylko w dniu zakupu, ale również po kilku latach użytkowania. Dbamy o przejrzystą komunikację, terminową realizację zamówień i profesjonalną obsługę na każdym etapie współpracy.

To właśnie dzięki temu wielu klientów trafia do nas z polecenia, a część współprac trwa nieprzerwanie od początku istnienia naszej firmy.

Zapraszamy do współpracy

Niezależnie od tego, czy szukasz drukarki do niewielkiego biura, urządzenia wielofunkcyjnego dla firmy, plotera dla pracowni projektowej, materiałów eksploatacyjnych czy profesjonalnego serwisu – chętnie pomożemy.

Wierzymy, że dobra współpraca zaczyna się od rozmowy i zrozumienia potrzeb klienta. Jeśli masz pytania lub potrzebujesz pomocy w wyborze odpowiedniego rozwiązania, skontaktuj się z nami. Chętnie podzielimy się naszym doświadczeniem i wspólnie znajdziemy sprzęt, który będzie dobrze służył przez wiele lat.

Do zobaczenia w Wszystko Dla Biura.